1. O que você compra
Planos (VIP, LUNA e LUNA+) e moedas são benefícios digitais dentro do PurpleMC, ligados à conta do jogo que recebe a compra. Nenhum benefício dá vantagem de combate; as moedas só compram cosméticos.
2. Duração
VIP e LUNA são permanentes: valem enquanto o PurpleMC estiver no ar e a conta não for banida por quebrar as regras. O LUNA+ vale pelo período comprado (30 ou 90 dias) e uma nova compra soma os dias. Quem já tem um plano permanente paga só a diferença para um plano permanente maior.
3. Entrega
A entrega é automática depois da aprovação do pagamento pelo Mercado Pago, em todos os servidores da rede. Pix e cartão costumam aprovar na hora; boleto, em até 3 dias úteis.
4. Presentes
Você pode comprar para outro jogador, que precisa já ter entrado no PurpleMC. Confira o nick: a compra vai para a conta informada.
5. Arrependimento e reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) falando com a equipe; o valor é devolvido pelo Mercado Pago e o benefício é retirado. Contestação de pagamento (chargeback) também retira o benefício.
6. Punições
Planos não protegem de punições. Banimento permanente por quebra das regras não gera reembolso.
7. Dados
Guardamos o pedido (produto, valor, contas do jogo envolvidas e o e-mail, se você informou) para entrega, suporte e obrigações legais. Os dados do pagamento ficam com o Mercado Pago; não vemos o número do seu cartão.
8. Mudanças
Benefícios podem ser ajustados para manter o equilíbrio do servidor, sem tirar o que torna o plano o que ele é. Preços podem mudar; pedidos já feitos mantêm o valor pago.
Não somos afiliados à Mojang Studios ou à Microsoft. Dúvidas: fale com a equipe no Discord ou no fórum.